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Conseillers Clients Centre d'appels Professionnel

il y a 1 mois Offres Emploi Abidjan 37 vues

-- FCFA

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Localité: Abidjan
Salaire: -- FCFA

Cabinet de recrutement international spécialisé dans la Relation Client et les Centres de Relation Client recherche à Abidjan, pour le compte d'un de ses clients, acteur majeur dans le domaine de l'externalisation et des Centres d'Appels, des Conseillers Clients

Votre mission

Par la qualité de votre discours téléphonique et votre sens du service client, vous :

Assurez la relation client/commerciale à distance en prenant en charge les appels entrants pour le compte de grandes entreprises françaises

Répondez aux demandes d'information des clients

Prenez en charge les réclamations dans le respect des règles et des procédures en vigueur

Conseillez et fidélisez les clients

Votre profil

Vous maitrisez parfaitement la langue française

Vous maitrisez l'outil informatique et internet

Vous avez de bonnes capacités d'adaptation et d'apprentissage

Vous êtes soucieux de la qualité, rigoureux, ponctuel et assidu

Une première expérience des centres d'appels ou de la relation client est un plus pour ce poste

Vos avantages

Une rémunération mensuelle attractive incluant des primes et avantages sociaux

Des perspectives d'évolution de carrière

Un cadre et une ambiance de travail motivants


 
Pour en savoir plus